Sok olyan ember van, aki szereti minél sokrétűbben, teljesebben kihasználni a 21. századi technikai eszközeit, mint például az okos telefonját. Rengeteg szolgáltató fejleszt a termékeihez, szolgáltatásaihoz applikációt. Gondolná az ember, hogy ez egy kényelmi eszköz.
Azt is gondolná az ember, hogy ha már van mobilapplikációja egy szolgáltatónak, akkor szinkronizálva vannak a menüpontok az applikációban és a webes felületen (honlapon) keresztül elérhető “ügyfélfiókban”. De ne gondolja így a kedves ügyfél, mert akkor kezdődhetnek a bonyodalmak.

Nézzük, hogy néz ki a dolog a Vodafone Magyarország esetén.

Ügyfél-sztori:

Ügyfél hónapokkal ezelőtt – egy ajánlásra kattintva – letöltötte a telefonjára a Vodafone mobilapplikációját. Regisztrálta magát a telefonszámával az applikációban. Örült, hogy van “számlák” és “fizetési beállítások” menüpont, így bárhol, bármikor ki tudja egyenlíteni a számláit. Ezt az alkalmazást használva fizette is a számlákat….

A cikket a Magyar Vállalkozónők Egyesületének írtam, a honlapjukon olvashatod tovább.

 

Van kérdésed? button (7) Úgy gondolod, van teendőd a pénzügyeidet illetően?

Biztos anyagi hátteret, nyugodt és boldog életet kívánok!

Papszt_Kriszta Papszt Kriszta
az anyagi biztonságra vágyók pénzügyi tanácsadója, jó(l)lét mentora
+36 30 737 5074
kapcsolat@papsztkriszta.com

 

 Ne maradj le a folytatásról! Iratkozz fel a hírlevélre!

Név*
Email*
Elfogadom az Adatkezelési nyilatkozatot*


Parlament TV – Pénz+
Családinet.hu
VállalkozónőiPortál
Hetek.hu
Civil Rádió 1.
Civil Rádió 2.
FEM3
TV2
M2
Nők Lapja
FEM3