ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) célja, hogy a Papszt Krisztina EV, székhely: 8693 Lengyeltóti, József A. u. 3., nyilvántartási szám: 18722088, adószám: 60160698-1-34, adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-79915/2014 (a továbbiakban: Szolgáltató) által kínált online és személyes szolgáltatásokra vonatkozó részvételi, lemondási, fizetési és adatkezelési feltételeket szabályozza.

Szolgáltatásaink:

• Digitális tartalmak (e-book, workbook, online tanfolyamok)

• Klubtagsági előfizetés

• Egyéni tanácsadás (egyszeri vagy csomag)

• Csoportos programok, workshopok, tematikus tanfolyamok

• Egyéni mentorprogramok

A jelen ÁSZF a www.papsztkriszta.com weboldalon keresztül történő jelentkezésekre, valamint személyes egyeztetés útján történő szerződéskötésre egyaránt vonatkozik.

2. Részvételi feltételek

1. A szolgáltatások igénybevételére jelentkezni a weboldalon keresztül, vagy személyes egyeztetés alapjánlehetséges.

2. A jelentkező az online regisztrációval vagy személyes jelentkezésével kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Szolgáltató ÁSZF-jét és adatkezelési szabályzatát.

3. A tanfolyamok, workshopok legalább 5 fő jelentkezése esetén kerülnek megtartásra. Amennyiben a kurzus nem indul el a jelentkezők érdekkörén kívül eső ok miatt, a befizetett részvételi díj másik kurzuson felhasználható, vagy 30 napon belül visszatérítés kérhető.

4. A jelentkező regisztrációja a részvételi díj teljesítésével válik érvényessé.

3. Digitális tartalmak (e-book, workbook, online tanfolyamok)

1. A digitális tartalom nem fizikai termék, azonnal hozzáférhető online.

2. Az elállási jog korlátozott: ha a fogyasztó a digitális tartalmat már elkezdte használni/letölteni, az elállási jog elveszik a kifejezett beleegyezésével.

3. A hozzáférés a vásárlást követően azonnal aktiválódik, visszatérítés nem biztosított, kivéve a teljes hozzáférés sikertelensége esetén (pl. technikai hiba).

4. Klub-előfizetés

1. A klubtagság automatikusan megújuló előfizetés havi díj ellenében.

2. Lemondás a felhasználó saját fiókjában bármikor lehetséges.

3. Lemondás után a hozzáférés a hónap végéig biztosított, utána megszűnik.

4. A visszatérítés nem lehetséges a már levont díjakra.

5. Csoportos programok, workshopok, tanfolyamok

1. A tanfolyamok alkalmanként 1,5–8 órásak lehetnek.

2. Online program esetén a jelentkezőnek célszerű 15 perccel a kezdés előtt belépni.

3. A személyes, offline programok esetén a  Szolgáltató nem felel a késésből, balesetekből adódó károkért.

4. A tanfolyamokon való részvételből kizárható az, aki egészségét vagy mások testi épségét veszélyezteti, illetve szándékosan akadályozza a program menetét.

6. Egyéni mentorprogram

1. Az egyéni mentorprogramra előzetes egyeztetés és egyedi szerződés alapján lehet jelentkezni.

2. A részvételi díj bankkártyás fizetéssel, Stripe rendszeren keresztül történik.

3. Lemondás, időpont-módosítás az ügyfél és a Szolgáltató közös megegyezése alapján történik.

4. A lemondás/módosítás lehetséges e-mailben, vagy a foglaló rendszer visszaigazoló levelében található „Módosítás / Lemondás” linken keresztül.

7. Egyéni tanácsadás (egyszeri vagy csomag)

1. Az egyéni tanácsadás egyszeri vagy többszörös csomagban vehető igénybe (pl. 2×90 perc All in).

2. A már lebonyolított alkalmak díja nem visszatéríthető.

3. Lemondás vagy időpont-módosítás a fennmaradó alkalmakra:

   • 5 nappal előtti lemondás: ingyenes

   • 1–4 nappal előtti lemondás: a fennmaradó alkalom díjának 50%-a kötbérként levonásra kerül, vagy az alkalom átütemezhető

   • 24 órán belüli lemondás: a fennmaradó alkalom díja nem visszatéríthető, átütemezés a Szolgáltatóval egyeztetve lehetséges

4. A kötbér számítása az eredeti csomag árának arányában történik, nem a jelenlegi szolgáltatásárak alapján.

5. A lemondást vagy időpont-módosítást a jelentkező a következő módokon teheti meg:

   • e-mailben: kapcsolat@papsztkriszta.com

   • foglaló rendszerben: a foglalás visszaigazoló levelében található „Módosítás / Lemondás” linken keresztül

8. Részvételi díjak és fizetés

1. A részvételi díjak tartalmazzák a Szolgáltató által átadott elméleti és gyakorlati tudásanyagokat.

2. A szolgáltatások díja áfamentes.

3. Fizetési módok: bankkártya, Stripe, OTP SimplePay, a fizetés a bank által üzemeltetett biztonságos oldalon történik.

9. Lemondási feltételek (csoportos programok, tanfolyamok, workshopok)

1. Lemondás a kezdés előtt:

   • 4 napnál korábbi: ingyenes

   • 1–3 nap: 50% kötbér

   • 24 órán belüli lemondás: teljes díj

2. Már kifizetett díj másik kurzusra felhasználható, vagy visszatérítés kérhető 30 napon belül.

3. A lemondást/módosítást a jelentkező a fentiek szerint e-mailben vagy a foglaló rendszer linkjén keresztül teheti meg.

10. Adatkezelés

• A Szolgáltató az adatokat a 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli.

• A kurzusra jelentkezéskor megadott adatok nem kerülnek automatikusan hírlevél adatbázisba.

• Részletes adatkezelési szabályok a weboldalon találhatók.

11. Elállási jog

• Digitális tartalmaknál az elállási jog a letöltés megkezdésével megszűnik, kivéve, ha a teljes hozzáférés technikai okokból nem biztosítható.

• Fizikai termékekre a 14 napos elállási jog érvényes, a szállítási költség a fogyasztót terheli.

Kelt: Budapest, 2018. 05. 24. – módosítva 2026.02.01.